Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.
Dbamy o prywatność osób odwiedzających stronę internetową Supermarket. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu, w jakich celach je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Supermarket Agencja Kreatywna sp. z o.o.
ul. Wiśniowa 59/4
02-520 Warszawa
NIP: 5214036535
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem:
iodo@supermarket-agency.pl
2. Jakie dane przetwarzamy
W związku z korzystaniem ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje zapisywane w logach serwera,
- dane dotyczące sposobu korzystania ze strony, zbierane za pomocą Google Analytics 4, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies i podobne technologie,
- dane techniczne związane z wyświetlaniem i odtwarzaniem materiałów wideo osadzonych z platformy Vimeo,
- dane przekazane nam dobrowolnie w wiadomości e-mail lub w inny sposób podczas bezpośredniego kontaktu.
Nie wykorzystujemy danych zbieranych za pośrednictwem strony do prowadzenia reklamy behawioralnej ani profilowania użytkowników na potrzeby kampanii reklamowych.
3. Kontakt z nami
Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
- przygotowania oferty lub prowadzenia rozmów dotyczących potencjalnej współpracy,
- zawarcia lub realizacji umowy,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Podstawą przetwarzania danych może być:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej, obsłudze zapytań oraz ochronie przed ewentualnymi roszczeniami,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli w konkretnej sytuacji poprosimy Cię o zgodę.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na wiadomość lub podjąć działania związane z potencjalną współpracą.
4. Dane techniczne i logi serwera
Podczas korzystania ze strony informacje techniczne związane z połączeniem mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera lub infrastruktury wykorzystywanej do utrzymania serwisu.
Mogą to być między innymi:
- adres IP,
- data i godzina połączenia,
- adres żądanego zasobu,
- informacje o przeglądarce i urządzeniu,
- informacje o błędach technicznych.
Dane te wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, diagnozowania błędów oraz ochrony serwisu przed nadużyciami.
Podstawą ich przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Google Analytics 4
Na stronie korzystamy z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google.
Google Analytics pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, np.:
- które podstrony są odwiedzane,
- w jaki sposób użytkownicy trafiają na stronę,
- ile czasu spędzają w serwisie,
- w jaki sposób poruszają się pomiędzy poszczególnymi podstronami.
Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do celów analitycznych i statystycznych oraz do ulepszania naszej strony.
Google Analytics nie jest przez nas wykorzystywany do prowadzenia reklamy behawioralnej ani remarketingu.
Google Analytics może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Technologie analityczne są uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.
Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.
Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub zmienić za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.
Dane na poziomie użytkownika i zdarzeń są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji skonfigurowanymi w naszej usłudze Google Analytics.
6. Materiały wideo z Vimeo
Na stronie prezentujemy materiały wideo osadzone z platformy Vimeo.
W związku z wyświetlaniem lub odtwarzaniem takich materiałów urządzenie użytkownika może łączyć się z serwerami Vimeo. Vimeo może wówczas otrzymywać informacje techniczne, takie jak:
- adres IP,
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- informacje dotyczące odtwarzania materiału,
- informacje zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.
W zakresie, w jakim Vimeo wykorzystuje technologie wymagające zgody użytkownika, materiały te są uruchamiane zgodnie z ustawieniami dotyczącymi zgód na stronie.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Vimeo określa polityka prywatności Vimeo.
7. Cookies i podobne technologie
Strona korzysta lub może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub umożliwiające odczyt informacji już zapisanych na takim urządzeniu.
Na stronie możemy stosować następujące kategorie cookies:
Cookies niezbędne. Są potrzebne do prawidłowego działania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz korzystania z podstawowych funkcji serwisu.
W zakresie, w jakim są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga dodatkowej zgody.
Cookies analityczne. Pozwalają nam analizować sposób korzystania ze strony i ulepszać jej działanie.
W tym celu korzystamy z Google Analytics 4.
Cookies analityczne oraz inne niekonieczne technologie są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Cookies można również usuwać lub blokować za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
8. Odbiorcy danych
W związku z prowadzeniem strony i naszej działalności możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.
Mogą to być w szczególności dostawcy:
- hostingu i infrastruktury IT,
- usług związanych z utrzymaniem i bezpieczeństwem strony,
- poczty elektronicznej,
- usług analitycznych, w szczególności Google w związku z korzystaniem z Google Analytics 4,
- hostingu i odtwarzania materiałów wideo, w szczególności Vimeo,
- usług prawnych, księgowych lub doradczych.
Dane mogą być również udostępniane podmiotom lub organom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas usług, w szczególności Google i Vimeo, są podmiotami działającymi globalnie. W związku z tym dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych w przepisach dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym mechanizmu EU-U.S. Data Privacy Framework, jeżeli ma zastosowanie,
- lub odpowiednich standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
10. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi kontaktu lub współpracy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu jej wycofania lub do momentu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona,
- dane zawarte w logach serwera przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
- dane zbierane w ramach Google Analytics 4 przechowujemy przez 2 miesiące
11. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci, w zależności od podstawy i sposobu przetwarzania, prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem:
12. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkową lub bezprawną utratą, zmianą, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.
14. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania strony, wykorzystywanych technologii lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Supermarket.